Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Nuestro servicio de entrega está disponible únicamente en la República Mexicana.

Revisa que todos tus datos de envío sean correctos y completos, ya que de ello depende el éxito de tu entrega.

TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago. El pedido está programado para ser recibido en un máximo de 15 días naturales, a través de nuestro proveedor de envíos o del servicio de entrega propio de Muebles Häum (HAUM FURNITURE, S.A. de C.V.).

Para rastrear tu pedido y consultar el tiempo de entrega estimado, podrás hacerlo directamente en el portal de nuestro proveedor de envíos.

MERCANCÍA ASEGURADA

Con el fin de ofrecerte mayor seguridad, toda nuestra mercancía viaja asegurada.

AL RECIBIR TU PEDIDO

Al momento de recibir tu paquete, te recomendamos revisarlo antes de firmar. Si presenta algún defecto, daño o alteración:

  • No lo recibas.
  • Anota los comentarios en la boleta del servicio de mensajería.
  • Repórtalo de inmediato a nuestro equipo de Atención a Clientes:
    • Teléfono: 5860 2528
    • Correo: contacto@muebleshaum.com

De no reportarse en ese momento, Muebles Häum (HAUM FURNITURE, S.A. de C.V.) no se hará responsable por los daños que presenten los productos.

IDENTIFICACIÓN AL RECIBIR

Al momento de la entrega, la persona que reciba la mercancía deberá presentar una identificación oficial vigente (credencial de elector, pasaporte o licencia de conducir).